Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между ООО «Розалия» (ИНН 7321317450) и любым лицом, намеревающимся использовать сайт плодопитомника растений «Рынок растений» (далее — Сайт).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «Розалия» (ОГРН 1117321001291, адрес: 433645, Ульяновская область, Цильнинский район, с. Средние Тимерсяны, ул. Ленина, 43), являющаяся правообладателем сайта «Рынок растений» и обеспечивающая информационное взаимодействие между ООО «Розалия» и Пользователями посредством предоставления права использования Сайта.

Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и адресным пространством домена: https://rast-market.ru/.

Пользователь — лицо, намеренное использовать или использующее Сайт. Пользователь по своему выбору может использовать Сайт без процедуры регистрации (просматривать фото и текст), либо зарегистрироваться и получить доступ в Личный кабинет с полным функционалом Сайта. Доступ в Личный кабинет осуществляется в специальном разделе интерфейса путём присвоения уникального логина / ввода номера телефона и пароля.

Покупатель (Пользователь) — физическое лицо старше 18 лет, профиль которого был создан на Сайте в целях покупки саженцев. Термины «Пользователь» и «Покупатель» соотносятся между собой как общее и частное.

Услуги — услуги продажи саженцев и иные услуги, которые могут быть оказаны Пользователям, сведения о которых размещены на Сайте, в том числе с использованием Сайта.

Организация — юридическое лицо, осуществляющее деятельность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, под наименованием ООО «Розалия» (ОГРН 1117321001291, адрес: 433645, Ульяновская обл., Цильнинский р-н, с. Средние Тимерсяны, ул. Ленина, 43), сведения о которой размещены на Сайте.

Личный кабинет — специальный раздел интерфейса Сайта, доступ к которому имеет Пользователь после прохождения процедуры регистрации (то есть введения телефона / уникального логина и пароля) и который позволяет использовать весь функционал, предоставляемый с помощью такого раздела интерфейса Сайта.

Рекомендательные технологии — программные алгоритмы и системы, которые осуществляют отбор и (или) ранжирование информации, размещаемой на Сайте, на основе анализа действий и предпочтений Пользователя, в том числе истории просмотров, поисковых запросов, покупок и иных данных, формирующих цифровой след Пользователя, для персонализации предлагаемого контента и выдачи.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (предложением) Администрации, адресованной неопределённому кругу лиц и содержащей предложение Администрации о заключении с каждым Пользователем соглашения, регулирующего порядок взаимодействия Администрации и Пользователя при использовании Сайта на условиях, указанных в данном документе.

1.2. Акцептом настоящей оферты согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются любые действия Пользователя по использованию Сайта, в том числе первое открытие Сайта на любом устройстве Пользователя.

1.3. Использование Сайта предполагает предоставление Пользователем персональных данных, включая, но не ограничиваясь, ФИО, дату рождения, контактные данные. Пользователь даёт своё согласие на обработку Организацией персональных данных на условиях Политики конфиденциальности и защиты персональных данных путём нажатия кнопки «Войти» либо введения проверочного кода для входа при авторизации для целей предоставления услуг плодопитомника, информирования о новостях Организации, улучшения качества обслуживания.

1.4. Использование персональных данных Пользователя осуществляется Организацией в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных ООО «Розалия», размещённой на сайте https://rast-market.ru/.

1.5. Использование Сайта и любых его компонентов, в том числе его просмотр, поиск информации, возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Соглашением.

1.6. При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. По настоящему Соглашению Администрация безвозмездно предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сайта. Сайт представляет собой составной (сложный) объект интеллектуальной собственности в составе веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и адресным пространством домена: https://rast-market.ru/, баз данных, графического контента и других произведений, объединённых для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей.

2.2. Использование Сайта Пользователями осуществляется в личных целях, не связанных с извлечением прибыли, для осуществления поиска товаров, ознакомления с информацией о товарах.

2.3. Функционал Сайта, предназначенный для покупки саженцев, предоставляется бесплатно (за исключением дополнительных услуг, оплачиваемых Пользователем в Личном кабинете по собственному усмотрению при разовой покупке после регистрации Личного кабинета).

2.4. Администрация не проверяет достоверность данных, указанных Пользователями.

2.5. Пользователь обязуется не использовать Сайт для любых незаконных целей, включая, но не ограничиваясь, распространением вредоносного программного обеспечения, нарушением конфиденциальности других пользователей или попытками несанкционированного доступа к системам Администрации.

2.6. Доступ к некоторым функциям Сайта может быть ограничен и предоставляться только после авторизации Пользователя.

2.7. На Сайте может применяться технология cookies для упрощения авторизации и сбора статистики.

2.8. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; в этом случае отдельные функции Сайта могут быть недоступны.

3. СВЕДЕНИЯ, РАЗМЕЩАЕМЫЕ НА САЙТЕ

3.1. Функции Сайта: 1) ознакомление с информацией о саженцах; 2) поиск растений требуемых характеристик; 3) просмотр каталога растений и их стоимости; 4) онлайн-заказ; 5) просмотр протоколов результата покупки растений; 6) просмотр информации об Организации (адрес, время работы, контактная информация, информация рекламного характера, акции и т. п.); 7) получение системных уведомлений на телефон с информацией о запланированных покупках (при наличии зарегистрированного Личного кабинета); 8) просмотр истории посещений (при наличии зарегистрированного Личного кабинета); 9) консультации с колл-центром Организации; 10) иные функциональные возможности, указанные на Сайте.

4. ЛИЦЕНЗИЯ

4.1. Администрация обладает исключительными правами на Сайт либо лицензиями на использование отдельных компонентов Сайта, в том числе на результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещённые на Сайте базы данных, произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (коммерческие обозначения), кроме объектов интеллектуальной собственности, которые были получены Администрацией из источников в сети Интернет, публикующих информацию в свободном доступе. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Соглашения. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Соглашения и иных соглашений между сторонами.

4.2. Пользователь обязуется не использовать размещённые на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (в том числе, но не ограничиваясь: изображения, тексты, программный код) без предварительного письменного согласия Администрации.

4.3. Все компоненты Сайта предоставляются для использования на условиях настоящего Соглашения бесплатно (о дополнительных услугах, подлежащих оплате, информация будет размещена Администрацией на Сайте, и Пользователь самостоятельно сможет принять решение об осуществлении разовой покупки после регистрации Личного кабинета).

4.4. Администрация имеет право отказать Пользователю в использовании Сайта при нарушении Пользователем положений Пользовательского соглашения.

4.5. Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Сайт, за исключением изменения личных данных Пользователя в Личном кабинете, если такие данные изменились с момента регистрации Пользователем.

4.6. Администрация не гарантирует соответствие Сайта специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

4.7. Использование Сайта осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Администрация не гарантирует должного функционирования Сайта и не несёт ответственности за вред, причинённый Пользователю в результате использования Сайта. Администрация не несёт ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

4.8. Администрация прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несёт ответственности за неё и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях.

4.9. Администрация имеет право производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением его работы. Администрация будет стремиться проводить такие работы по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта. Возможна приостановка работы Сайта без какого-либо заблаговременного уведомления Пользователя.

4.10. Пользователь не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта. Пользователь не вправе использовать программный код Сайта, какой-либо контент Сайта (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия Администрации (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

4.11. В случае осуществления платежей Пользователь подтверждает, что он ознакомился и принимает условия платёжных сервисов, проводящих операции по переводу денежных средств (при наличии зарегистрированного Личного кабинета).

4.12. Если Пользователь размещает какую-либо информацию на Сайте в пределах, допускаемых функционалом Сайта, Пользователь несёт ответственность за достоверность такой информации и соответствие её закону, в том числе отсутствие заведомо ложных, оскорбительных, экстремистских и иных аналогичных материалов. При нарушении указанных обязательств Пользователя Администрация, помимо удаления материалов, оставляет за собой право направить соответствующую информацию в правоохранительные органы.

4.13. При получении услуг ООО «Розалия» с использованием Сайта Пользователь обязан проявлять корректность и уважительное отношение к сотрудникам Организации, не нарушать общепринятых норм морали и этики. Пользователь не вправе обращаться за получением услуг, находясь в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

4.14. В случае нарушения правил использования Сайта, установленных настоящим Соглашением, Администрация вправе расторгнуть настоящее Соглашение в отношении Пользователя, допустившего нарушение, в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ Пользователя к Сайту, уведомив об этом Пользователя посредством размещения соответствующего уведомления в Личном кабинете Пользователя.

5. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

5.1. Администрация предоставляет Пользователям возможность использовать специальный раздел Сайта — Личный кабинет, доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры регистрации и присвоения уникального идентификатора (логина) / номера телефона и пароля. В качестве идентификатора может быть использован, в том числе, но не ограничиваясь, номер мобильного телефона.

5.2. Сочетание уникального идентификатора (логина) и пароля от Личного кабинета Пользователя считается простой электронной подписью соответствующего Пользователя. Порядок электронного взаимодействия Пользователей определяется настоящим Соглашением.

5.3. Для регистрации Личного кабинета на Сайте Пользователь должен подписать все необходимые согласия и указать в необходимых документах дату своего рождения, номер мобильного телефона, ФИО. После авторизации Пользователя Администрацией ему станет доступна иная информация, размещаемая Администрацией на Сайте для осуществления функций, указанных в п. 3.1 Соглашения. После завершения Пользователем процедуры регистрации Администрация производит авторизацию Пользователя.

5.4. Пользователь соглашается с тем, что любые документы, размещённые на Сайте и согласованные Пользователем в Личном кабинете, в том числе путём проставления специальной отметки («галочки») или исполнения условий, определённых такими документами, а также сообщения, направленные Пользователем с использованием Личного кабинета или адресов электронной почты, указанных при регистрации на Сайте, считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя и эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным Пользователем собственноручно.

5.5. Пользователь вправе создать только один Личный кабинет в отношении себя лично, за исключением случаев создания Личного кабинета несовершеннолетнего ребёнка законным представителем. Администрация имеет право проверять соблюдение этого правила, в том числе запросив дополнительно у Пользователя документы, подтверждающие его связь с несовершеннолетним (свидетельство о рождении), а также любыми другими законными способами.

5.6. Покупатель вправе использовать Сайт только теми способами, которые предусмотрены настоящим Пользовательским соглашением, то есть исключительно для покупки саженцев для себя лично либо для своих родных.

5.7. Пользователь несёт ответственность за сохранность конфиденциальности логина и пароля, предоставляющих доступ в Личный кабинет. Все действия, совершённые через Личный кабинет, считаются совершёнными непосредственно тем Пользователем, логин и пароль которого были использованы для входа в соответствующий Личный кабинет.

5.8. Пользователь может иметь только один Личный кабинет. Создание группового профиля (в отношении нескольких Пользователей сразу) не допускается. Администрация рекомендует Пользователям заполнять индивидуальный профиль (Личный кабинет) только в отношении себя лично и не включать в него сведения о других лицах во избежание ошибок при предоставлении услуг.

5.9. Администрация не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Администрации (технические сбои, перебои в работе интернета и т. д.), а также за последствия предоставления Пользователем недостоверных данных.

6. РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

6.1. Администрация уведомляет Пользователя о том, что на Сайте могут применяться рекомендательные технологии — программные алгоритмы, осуществляющие отбор и (или) ранжирование информации, размещаемой на Сайте, на основе действий и предпочтений Пользователя (история просмотров, поисковые запросы, покупки и иные данные) для персонализации предлагаемого контента и выдачи в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Пользователь выражает согласие с использованием рекомендательных технологий при просмотре и использовании Сайта. Пользователь уведомлён о том, что результаты выдачи и отображаемый контент могут формироваться алгоритмически на основе анализа его индивидуальных предпочтений и действий.

6.3. Администрация обязуется размещать и поддерживать в актуальном состоянии на Сайте документ «Правила работы рекомендательных технологий», содержащий следующие сведения:

6.3.1. Описание видов информации о действиях Пользователя, собираемой для работы рекомендательных технологий (история просмотров страниц, поисковые запросы, данные о добавлении товаров в корзину, история покупок, технические данные устройства, данные cookies и иные аналогичные сведения);

6.3.2. Описание порядка систематизации и использования собираемой информации алгоритмами рекомендательных технологий для формирования персонализированной выдачи;

6.3.3. Перечень сведений, на основе которых формируются рекомендации, и степени их влияния на результат выдачи;

6.3.4. Способы отключения персонализации рекомендаций Пользователем (при наличии такой технической возможности).

6.4. Документ «Правила работы рекомендательных технологий» должен содержать следующие идентификационные данные:

6.4.1. Полное наименование владельца Сайта — Общество с ограниченной ответственностью «Розалия» (ИНН 7321317450, ОГРН 1117321001291, адрес: 433645, Ульяновская обл., Цильнинский р-н, с. Средние Тимерсяны, ул. Ленина, 43);

6.4.2. Контактный адрес электронной почты для юридически значимых сообщений — order@rast-market.ru.

6.5. Сведения о действиях и предпочтениях идентифицированных Пользователей, на основе которых работают рекомендательные технологии, хранятся и обрабатываются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.

6.6. В случае использования Администрацией внешних (сторонних) рекомендательных систем, обрабатывающих персональные данные Пользователей на серверах, расположенных за пределами территории Российской Федерации, Администрация обязуется заблаговременно уведомить Роскомнадзор о трансграничной передаче персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.7. Администрация не несёт ответственности за содержание информации, формируемой рекомендательными технологиями, и не гарантирует её соответствие ожиданиям Пользователя. Результаты работы рекомендательных алгоритмов носят информационный характер и не являются публичной офертой.

6.8. Пользователь вправе отказаться от персонализации рекомендаций путём отключения cookies в настройках браузера или использования соответствующих функций в Личном кабинете (при наличии). В случае отказа от персонализации Пользователю может отображаться неперсонализированный (стандартный) контент.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры, связанные с использованием Сайта, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Претензии Пользователя принимаются в письменной форме по адресу Администрации или по электронной почте (order@rast-market.ru) в течение 30 дней с момента возникновения спора.

7.3. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Сайта Пользователем.

8.2. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию на Сайте. Актуальная версия Соглашения публикуется на Сайте и становится обязательной для Пользователя с момента опубликования. Пользователь обязуется регулярно просматривать опубликованный на Сайте текст Соглашения с целью ознакомления с изменениями.

8.3. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администрации от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

8.4. Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любой момент, удалив его со своего устройства.

8.5. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.